Introducción
En esta guía, te introduciremos a una de nuestras funciones más útiles: la Analítica.
Este módulo está diseñado para proporcionarte información valiosa sobre tus leads, equipo y la efectividad de tus estrategias de venta y marketing.
📊 ¿Qué es la Analítica?
Es un módulo dentro de leadsales al que podrás ingresar desde el menú lateral izquierdo de tu espacio de trabajo. Este módulo te dará acceso a información clave que te ayudará a valorar el desempeño de tus actividades de venta y marketing.
Explorando la Información Disponible
Leads Generados
Visualización Inicial: Al acceder al módulo, lo primero que notarás es un gráfico detallado que muestra la cantidad de leads generados dentro de un rango de fechas específico. Este gráfico se ajusta dinámicamente según el periodo que elijas para analizar.
Los leads que agregues en Leadsales durante el rango de fechas seleccionado se contarán como nuevos, proporcionándote una visión clara del crecimiento o decremento de tus esfuerzos de captación.
Comparativa de Periodos
Encontrarás un indicador comparativo junto a la métrica de nuevos leads, que te permite evaluar tu desempeño actual en relación con el periodo anterior. Un símbolo verde con un “+” indica un aumento, mientras que un símbolo rojo con un “-” señala una disminución.
Aumento "+"
Disminución "-"
Mensajes recibidos y enviados a través de Leadsales.
Además de los leads generados, te mostraremos la cantidad de mensajes recibidos y enviados durante el periodo seleccionado, ofreciéndote una perspectiva completa de tu comunicación con los clientes.
Este recuento te ayuda a medir la interacción de tu equipo con los leads, permitiéndote ajustar tus estrategias de comunicación según sea necesario.
Ganancias
La sección de Ganancias suma todas las ganancias registradas por tu equipo en las conversaciones durante el periodo seleccionado.
Representa tus ventas en valor monetario para el rango de fechas configurado. Para registrar una ganancia, simplemente modifica el campo “ganancia” dentro de la conversación correspondiente, asegurando que tus métricas reflejen con precisión el éxito de tus esfuerzos de venta.
Leads Ganados y Sin Atender
Leads Ganados: Esta métrica muestra el número de cierres exitosos, basándose en las conversaciones marcadas según el proceso descrito anteriormente.
Leads sin Atender: Aquí, podrás identificar las oportunidades de venta que no se han cerrado, lo que indica conversaciones que no han avanzado recientemente en el embudo de ventas o que carecen de interacción.
Reporte por Agente
Para una gestión aún más detallada, te mostraremos el desglose de las métricas por cada agente de tu equipo. Esta vista te permitirá supervisar el rendimiento individual, identificar áreas de mejora y optimizar tu estrategia de ventas o atención al cliente.
Estamos seguros de que el modulo de analítica de Leadsales es una herramienta poderosa que te ofrecerá una visión profunda de tus actividades de venta y marketing. Al aprovechar estas métricas, puedes tomar decisiones informadas que impulsarán tu éxito.
Esperamos que esta guía te haya proporcionado una comprensión clara de cómo acceder y utilizar la Analítica para mejorar tu rendimiento en Leadsales.
Para más información y asistencia, no dudes en consultar otras secciones de nuestro centro de ayuda. 💜