Los atributos son campos personalizados donde puedes guardar información importante de tus leads. Están ubicados en la parte derecha del chat y te ayudan a personalizar la comunicación con cada contacto usando datos como nombre, correo, teléfono o empresa.
Te permiten guardar datos clave de cada lead en su ficha individual.
Puedes usar esa información dentro de tus respuestas, lo que te permite responder de forma más rápida y personalizada.
Son reutilizables en herramientas como:
Respuestas rápidas
Mensajes programados
Embudo y directorio

Cuando estés redactando una respuesta, simplemente escribe la llave { y aparecerán las opciones disponibles:
Ejemplo:
{Nombre}
{Correo}
{Teléfono}
{Empresa}
Esto te permitirá insertar automáticamente la información guardada del contacto sin tener que escribirla de nuevo.

Esta misma funcionalidad también está disponible en herramientas como Mensajes programados y Respuestas rápidas.


🧩 Si necesitas ayuda para configurar tus atributos o integrarlos en tus mensajes, escríbenos desde el chat de soporte. ¡Estamos aquí para acompañarte!