Las Respuestas Rápidas te permiten agilizar la comunicación dentro del chat de Leadsales. Son mensajes predefinidos que puedes usar para responder de forma eficiente, sin tener que escribir lo mismo una y otra vez.
¿Cómo crear una Respuesta Rápida?Puedes hacerlo de dos formas:
Opción 1: Usando comandosEscribe / y la palabra clave de tu respuesta rápida.
También puedes usar el atajo: Ctrl + Shift + R.
Opción 2: Desde el botón de Respuestas RápidasHaz clic en el botón Respuestas Rápidas dentro de la conversación.
Presiona + Respuesta rápida.
Agrega un título o palabra clave.
Decide si será solo para ti o para todo el equipo.
Escribe el mensaje que deseas guardar.
Guarda la respuesta y estará lista para usarse.
¿Qué puedes agregar a una respuesta rápida?Texto
Archivos adjuntos
Audios
Ubicación
Reglas importantesPuedes crear respuestas personales o compartidas con el equipo.
Solo los Owners y Admins pueden editar las respuestas de otros usuarios.
Los Sellers solo pueden editar las suyas.
BeneficiosAceleran la atención a clientes
Mantienen consistencia en los mensajes
Mejoran el trabajo en equipo
Ahorran tiempo operativo Reglas para Respuestas Rápidas
Esta función te ayudará a responder más rápido y de forma consistente. Si necesitas ayuda para configurarla, estamos a un clic en el chat de soporte.
