Los Follow Ups o mensajes programados te ayudan a automatizar el seguimiento con tus leads. Puedes definir el día y la hora en que se enviará un mensaje personalizado por WhatsApp, sin necesidad de estar conectado en ese momento.
¿Qué son los Follow Ups?Es una función exclusiva para la integración de WhatsApp Web, que te permite programar el envío de un mensaje a un contacto específico.
Ideal para:
Seguimientos posteriores a una conversación
Recordatorios
Confirmaciones de citas o reuniones
¿Cómo programar un mensaje?Abre el chat con el contacto al que deseas enviar el mensaje.
Da clic en el botón “Programar mensaje”.
Selecciona la fecha y hora de envío.
Escribe el mensaje.
Confirma la programación.
Tip: Puedes incluir imágenes, videos, notas de voz o documentos si lo deseas.
¿Cómo editar o eliminar un mensaje programado?
En la barra lateral derecha, verás una lista de mensajes programados por contacto.
Desde ahí, puedes editar o eliminar cualquier mensaje pendiente.
En el chat, los mensajes programados se muestran en color azul, junto con íconos de edición y eliminación. 
Consideraciones importantes
Consideraciones importantesFunciona solo con WhatsApp Web (no API).
Tu teléfono debe estar conectado a WhatsApp en el momento del envío.
Si se pierde la conexión, el mensaje no se enviará.
Puedes programar mensajes con contenido multimedia.
Ahora que conoces esta función, ponla en marcha y lleva tu atención al siguiente nivel. Si necesitas ayuda, estamos a un clic de distancia desde el chat de soporte.
