¿Cómo desconectar Facebook o Instagram de Leadsales?
Aprende cómo desconectar tus cuentas de Facebook e Instagram en Leadsales y limpia tu espacio de trabajo para empezar desde cero sin mezclar datos personales.
¡Hola, Leadsaler! 👋
¿Vinculaste una cuenta personal por error o solo querías probar la plataforma antes de conectar los canales oficiales de tu empresa? No te preocupes, aquí te explicamos cómo desconectar tus canales y limpiar tu cuenta para que puedas empezar desde cero.
🔌 ¿Cómo desconecto Facebook e Instagram?
Ve al Dashboard de Leadsales.
Entra a la sección Integraciones.
Localiza el canal que deseas desconectar (Facebook o Instagram).
Haz clic en el ícono de desconexión o “Desconectar”.
Confirma la acción.
🗑 ¿Cómo eliminar los contactos de prueba?
Dirígete al módulo Directorio.
Usa los filtros o búsqueda para encontrar los contactos que ya no necesitas.
Selecciónalos manualmente o con la casilla general.
Haz clic en “Eliminar”.
💡 Así evitas que tus pruebas iniciales interfieran con los datos reales de tus leads.
📞 ¿Y si quiero usar otra línea de WhatsApp?
Primero desconecta el número actual de WhatsApp
Una vez que elimines los datos anteriores, puedes conectar una nueva línea de WhatsApp o el canal correcto para tu operación sin que se mezclen los contactos previos.
🔄 Si necesitas reiniciar tu cuenta o desconectar canales, no lo hagas solo. Escríbenos desde el chat de soporte y te guiamos paso a paso.