Si un asesor ya no forma parte del equipo o necesitas reorganizar tu equipo, puedes eliminar su acceso fácilmente. Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso.
¿Quién puede eliminar usuarios?Solo los usuarios con rol Owner tienen permiso para eliminar usuarios o asesores en Leadsales.
Paso 1: Eliminar al usuario desde el panel de equipoVe a Ajustes > Equipo
Identifica al usuario que deseas eliminar.
Haz clic en el ícono de eliminar (
).
Se abrirá un modal para que selecciones a quién se reasignarán los leads del usuario que vas a eliminar.
Confirma la acción.
Este paso asegura que ningún lead quede sin seguimiento.
Paso 2: Ajustar tu suscripción (si deseas liberar ese asiento)Ve a Ajustes > Suscripción.
Da clic en Editar plan.
En la sección “Detalles del plan”, reduce el número de asientos con el botón (-).
Haz clic en Actualizar.
Este paso es opcional. Omitelo si planeas reutilizar ese asiento con otro usuario más adelante.
¿Dudas con el proceso de eliminación o con tu suscripción? Escríbenos por el chat de soporte. ¡Te ayudamos a gestionar tu equipo sin complicaciones!
