¿Tienes leads que se quedan sin seguimiento? La función de Leads Estancados te ayuda a identificarlos fácilmente para retomar contacto a tiempo y no perder oportunidades de venta.
¿Qué es un Lead Estancado?Un Lead Estancado es un contacto que no ha tenido ninguna actividad reciente dentro del embudo:
No ha recibido o enviado mensajes.
No ha sido movido de etapa.
Cuando esto sucede, el sistema lo marcará automáticamente en color rojo, ayudándote a identificar visualmente a los leads que requieren atención.
¿Dónde los puedes ver?Solo son visibles en la vista de Embudo.
Se resaltan en rojo dentro de la etapa donde se encuentran.
El tiempo para que un lead se considere estancado lo define el Owner o Admin.
¿Cómo activar o desactivar esta función?Solo los usuarios con rol Owner o Admin pueden hacerlo:
Entra a tu embudo y ve a cualquier etapa.
Activa la opción “Marcar lead como estancado”.
Define el límite de tiempo sin actividad (en horas o días).
Guarda los cambios.
Puedes activar o desactivar esta función por etapa, según tus procesos.
BeneficiosEvita que tus leads se enfríen por falta de seguimiento.
Prioriza acciones comerciales enfocadas en leads olvidados.
Mejora el rendimiento de tus vendedores con alertas visuales claras.
