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¿Cómo cancelo / finalizo mi suscripción?
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Importante: Solo el usuario con rol de Owner podrá realizar esta acción.
Sigue estos pasos para cancelar / finalizar tu suscripción:
Ingresa a "Ajustes" > "Suscripción".
Completa el formulario de cancelación.
Nota importante 🚨:
Para procesar tu solicitud, es indispensable que completes cada pregunta del formulario con tu retroalimentación. Por favor, ten en cuenta que las cancelaciones solo serán válidas si se realizan a través de este formulario.
Cualquier solicitud enviada por correo, WhatsApp o realizada vía telefónica no será procesada. Es obligatorio gestionar la cancelación directamente desde tu plataforma.
🤔 ¿Qué pasa después?
Una vez cancelada la cuenta, recibirás un correo de confirmación. Tu cuenta seguirá activa hasta el último día que vence tu suscripción.
Para tu tranquilidad el cobro queda suspendido desde que completas el formulario.
¡Esperamos que regreses pronto! 🚀